Kurzbeschreibung

Lehrgang : kundenorientierte Auftrags-/ Projektabwicklung

Zielgruppe:

  MitarbeiterInnen, welche die Managementaufgabe der 
    Auftrags-/Projektabwicklung in Zukunft übernehmen sollen..

  Techniker, die zusätzlich zu den technischen Fähigkeiten auch die kaufmännische
    Abwicklung von Aufträgen-Projekten kennenlernen wollen und sich auf eine
    Projektmanagementausbildung vorbereiten

  Angehende Kaufleute oder Controller der in diesem Lehrgang alle
    kaufmännischen Abläufe nun im Zusammenhang verstehen lernt.

   Einblicke in ausgewählte kaufmännische Aspekte des Auftrags-/Projektmanagement
       zu ermöglichen

   Einblicke in ausgewählte organisatorischen Aspekte des Auftrags
       -/Projektmanagement zu ermöglichen

   Einblicke in ausgewählte rechtliche Aspekte des Auftrags-/Projektmanagement
       zu ermöglichen

    Beispiele aus der Praxis vermitteln dem Teilnehmer den Zugang  zu  
        unterschiedlichen Lösungsmöglichkeiten

    Ãœbungen als Einzelperson oder in Gruppen festigen den Lehrstoff 

    Gruppenübungen (Teamarbeit) festigen die soziale Kompetenz    

  vermitteln von Kundenorientierung als Verhaltenscode

  vermitteln von umsetzungsorientierten  Fachkenntnissen aus den Bereichen
    Geschäftsprozesse und Auftrags-/Projektmanagement

  verstehen wie Unternehmen grundlegend funktionieren

   grundlegende Kenntnisse über den Durchlauf eines
    Auftrages - Projektes im Unternehmen zu vermitteln

Ziel des Lehrganges:

Inhalte: *)

               Der Standard- Geschäftsprozess , Corporate Identity, strategische Planung 
               Grundlagen Projektmanagement,          
               Akquise von Aufträgen   
               Angebot kalkulieren und erstellen 
               Auftrag annehmen und verfolgen
               Grundlagen der Logistik – Beschaffung von Waren und Leistungen
               Grundlagen des Qualitätsmanagement 
               Grundlagen der Fertigungswirtschaft
               Grundlagen der Logistik – Lagerwirtschaft
               Versandabwicklung
               Auftragsabfertigung
               Reklamation
               Nachkalkulation   
*) je nach Selektion der Module

Methode:

     Vorträge
     Diskussionen anhand praktischer Erfahrungen aus dem beruflichen Umfeld
     Beispiele aus der betrieblichen Praxis
     Ãœbungen als Einzelperson oder in Gruppen
     Einzelarbeit in Form einer 2 tägigen Projektarbeit

Der Lehrgang ist in 10 Module aufgeteilt, wobei diese je nach Bedarf selektiert werden können.

Somit werden die unterschiedlichen Qualifizierungs-Anforderungen von Fertigungsbetrieben, Handelsbetrieben und Vertriebsstrukturen berücksichtigt.

Modul Selektion für

Modul

Bezeichnung

Dauer:

Fertigungsbetrieb

Handels- betrieb

Vertrieb-
 ID od.AD

1

Der Standard- Geschäftsprozess – Organisation -  Auftrags/Projektmanagement 

2 Tage

X

X

X

2

Akquise von Aufträgen   

2 Tage

X

 

X

3

Angebot erstellen    

2 Tage

X

X

X

4

Auftrag annehmen und verfolgen   

2 Tage

X

X

X

5

Logistik - Beschaffung     

2 Tage

X

X

 

6

Qualitätsmanagement     

1 Tag

X

X

 

7

Fertigungswirtschaft   

1 Tag

X

 

 

8 

Logistik – Lagerwirtschaft – Versand= abwicklung Auftragsabfertigung 

2 Tage

X

X

 

9

Projektarbeit       

2 Tage

X

X

X

10

Einzelcoaching     

1/2 Tag

X

X

X

 

Einheiten

 

132

100

84

 

 

 

 

 

 

 

Preis   zuzügl. Mwst.                              Euro

 

2.990.-

2.300.-

1.950.-

Module des Lehrganges:

Ich bin an der Teilnahme am Lehrgang kundenorientierte Auftrags- Projektabwicklung interessiert und möchte einen Termin buchen Tel: +43 (0)699-1358 2051.