Mehr Wertschöpfung im gesamten Prozess

Statt die individuelle Effizienz einzelner Bereiche zu verbessern, konzentriert sich die Arbeit auf die Erhöhung der Effizienz in der gesamten Werschöpfungskette.

Wir beginnen dort, wo das fertige Produkt das Unternehmen verlässt und optimieren schrittweise sämtliche Abläufe.

        Der Optimierungsprozess umfasst das gesamte Unternehmen.

Wertschöpfung 
Langfristiger Unternehmenserfolg lässt sich insbesondere durch Kostenführerschaft oder Leistungsführerschaft realisieren.

Ziel eines Unternehmens muss es daher sein, mit möglichst wenig Aufwand den größtmöglichen Kundennutzen zu erzielen

Beim pragmatischen Wertschöpfungsbegriff liegt der Schwerpunkt der Betrachtung auf der Wertentstehung, dem Kundennutzen und den ihn bestimmenden Faktoren Zeit, Kosten und Qualität (Qualitätscontrolling). Dieser Ansatz basiert auf der Überprüfung jeder einzelnen Aktivität hinsichtlich ihres Beitrages zum Kundennutzen und einer entsprechenden Klassifikation aller Aktivitäten.

Zu den wertschöpfenden Aktivitäten werden solche gerechnet, die den Wert des Prozessoutputs für den Kunden erhöhen. Zur kundengerechten Gestaltung eines Produktes wird der Input (die Vorleistungen) so in einen customer usable output verwandelt werden, dass mit dem Prozessoutput eine Kundentransaktion zu Stande kommt und der erzeugte Wert durch den Verkauf an einen externen Kunden realisiert werden kann. Alle anderen Aktivitäten werden als nicht wertschöpfend bezeichnet.

Nicht werterhöhend ist alles, was über das absolute Minimum an Betriebsmitteln, Material, Raum und Arbeitszeit hinausgeht.

Diese Aktivitäten werden durchgeführt, obwohl sie der Kunde nicht nachfragt.

Sie wirken daher wertmindernd bzw. wertvernichtend (so genannte Fehlleistungen) - bestenfalls aber wertneutral (so genannte Blindleistungen)

Verschwendung ist das Gegenteil von Wertschöpfung